Ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Все звонки по России бесплатны.
Все обращения анонимны.
Наша Горячая линия работает для тех, кому поставили диагноз «церебральный паралич» (ЦП), их близких, друзей, сотрудников профильных организаций – всех, кто так или иначе столкнулся с этим диагнозом.
Здесь квалифицированные специалисты помогут разобраться с:
- психологическими
- юридическими
- социальными вопросами
- окажут информационную поддержку
Вместе мы сможем предупредить кризисные ситуации, снять тревогу неизвестности, предотвратить изоляцию семьи, улучшить качество жизни всех причастных.
На Горячей линии вам помогут:
- Понять, что такое ЦП, почему возникает и как с ним жить.
- Узнать о возможностях реабилитации, как медицинской, так и социальной.
- Узнать, какую поддержку ваша семья может получить со стороны государства.
- Получить консультацию юриста по медицинскому праву.
- Разобраться, какое техническое средство реабилитации (ТСР) можно получить от государства и что надо сделать.
- Узнать, какие существуют средства альтернативной коммуникации для детей, которым трудно говорить.
- Получить информацию по вопросам образования детей с ОВЗ.
- Проговорить со специалистом свои страхи и расставить приоритеты.
- Понять, как правильно рассказать родственникам и знакомым о диагнозе вашего ребенка.
- Получить информацию о том, что делать, когда ребенку исполнилось 18 лет.
- Получить информационную поддержку на многие другие темы, актуальные для Вашей ситуации.
Во всём мире церебральный паралич (ЦП) – одно из самых распространенных нарушений. И статистика только растет.
Благотворительный Фонд «ГАЛЧОНОК» запустил Федеральную горячую линию поддержки людей с церебральным параличом и их близких в апреле 2021 года.
8-800-500-36-25
Каждый день
С девяти утра до девяти вечера по Москве
Бесплатно
Анонимно
Отзывы:
«хорошая женщина оператор, грамотный специалист, объяснила все тонкости оформления инвалидности, дополнительно посоветовала, какие документы почитать.»
«Спасибо Елене, ответила на мои вопросы как получить артопедическую обувь и ходунки, когда при оформлении инвалидности их в список ТСР не записали. Теперь поняла, что в каком порядке сделать».
«Проблему мою решить не смогли (сыну нужна сиделка, не справляемся), хотели бесплатную, но спасибо, хотя бы что выслушали, подсказали на каком портале искать платных сиделок, стало легче».
«Спасибо большое оператору, дала важную информацию, где искать видео про уровни заболевания, так как у моего ребенка очень легкая форма ЦП, из-за чего долгое время ему не могли поставить правильный диагноз, и только на ресурсах, которые подсказали на горячей линии, получила информацию, которая мне помогла. После чего обратились в НИИ неврологии и получили диагноз»
«Оператор внимательная, доброжелательная, выслушала, задала вопросы, помогла разобраться с тем, что важно сейчас для меня, а что можно оставить на попозже. Я позвонила в растрепанных чувствах, много навалилось на меня в последнее время, не справлялась, а закончила разговор с пониманием, что не все так плохо и что есть силы и мы даже составили план действий. Спасибо!»
«Рассказали о доказанных, проверенных методах реабилитации, дали информацию, где можно почитать исследования на эту тему и изучать более подробно материал. Ценно, так как сейчас очень много всего в интернете, и, порой, чтобы найти что-то, да еще быть уверенной, что это верная информация, надо потратить много времени, которого у меня нет»
«Здравствуйте! Наконец-то села написать отзыв, хоть линия и анонимная и вопрос личный, но мне хочется публично написать о своем опыте, вдруг он поможет другим. В прошлом месяце я с трудом начала справляться с одной ситуацией в моей жизни, это наложилось на усталость и постоянное чувство вины и ответственности за моего сына с ДЦП. Я вспомнила, что видела пост про вашу Горячую линию в одном из родительских сообществ и решилась позвонить, хотя сомневалась и боялась, что моя проблема не очень типичная. Но эти опасения оказались безосновательными! Мы почти час проговорили с психологом. Всё было чётко, но при этом очень бережно и деликатно. Я впервые за долгое время смогла расслабиться. Чувство, что в тебя верят, не считают ленивой и равнодушной, а искренне хотят помочь -- бесценно. Я получила полное принятие и участие, поняла, как мне этого не хватало.
Не бойтесь, не сомневайтесь -- звоните на Горячую линию, никто из нас не должен оставаться без поддержки.»
«Спасибо Фонду! Вы делаете очень важное дело»
«Работаю в одном из фондов, помогающих родителям и детям с ЦП, в последнее время поняла, что быстро устаю, не могу сосредоточиться, истории, которые присылают родители, вызывают сильные эмоции, из-за чего стала плохо спать, пойти к психологу некогда, решила позвонить на горячую линию. Там девушка с очень приятным, бархатным голосом проговорила со мной минут 40, разгрузила, обратила внимание на некоторые моменты и особенности моего состояния, дала пару техник, которые помогают мне справиться со стрессом. Спасибо большое, очень нужная линия. Порой про нас – людей, работающих в этой сфере, не особо думают и не считают, что нам нужна помощь тоже.»
