Прошло обучение операторов Горячей линии

📚🙇‍♀️У нас в Центре реабилитации «Под крылом» прошло обучение операторов-психологов Горячей линии поддержки людей с церебральным параличом и их близких. Помощь на линии могут получить и медицинские работники, и сотрудники профильных НКО — все, кто так или иначе столкнулся с органическими поражениями центральной нервной системы.

Операторам Горячей линии постоянно нужно учиться и повышать квалификацию, ведь любой человек, обратившийся на линию, должен получить здесь развернутый ответ на свой вопрос. Доступность качественной информации может предупредить многие кризисные ситуации, снимет тревогу, глобально — улучшит качество жизни всех причастных.

Сегодня на обучении эрготерапевт и наш консультант Ольга Никитина говорила на основные темы связанные с церебральным параличом: о реабилитации медицинской и социальной, о возможностях для детей, способах предотвращения осложнений, об эрго и физической терапии и альтернативной коммуникации. Таким образом, прошлись по самым популярным вопросам, с которыми люди обращаются на линию.

У нас большие планы на будущее: расширение базы знаний, запуск чат-бота в telegram, повышение квалификации операторов, подключение новых узкопрофильных специалистов для консультаций (например, эрготерапевтов, чтобы родители смогли узнать, как оборудовать квартиру для ребенка с особенностями и т.п).

☎️ Линия работает ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.
Все звонки из России бесплатны, все обращения анонимны.
Номер горячей линии: 8-800-500-36-25.