Словосочетания client-centered care и person-centred care давно стали устойчивыми на западе, но в нашей стране для многих пока в новинку. Что же это значит?
Это подход, который в первую очередь исходит из потребностей и предпочтений человека, а они обычно охватывают все сферы жизни: это и ежедневная рутина, и семейные ценности, и окружающая среда, работа, досуг, всё многообразие важных для человека социальных связей.
Иными словами, клиент-центрированный подход учитывает всё, что позволяет каждому из нас чувствовать себя хорошо.⠀
Как же это отражается на реабилитации? В рамках такого подхода предполагается тесное сотрудничество клиента, его близких и специалистов. Они совместно принимают клинические и иные решения, основанные на приоритетах и обстоятельствах жизни самого человека, и таким образом придают этим решениям смысл и реальную — жизненную — ценность. Так клиент и его семья выступают полноправными, активными участниками собственного лечения и реабилитации.⠀
Основные принципы подхода:⠀
доступность реабилитационных сервисов и услуг
постоянное сопровождение клиента, мониторинг его состояния и непрерывная поддержка
участие в реабилитации семьи и других близких
эмоциональная поддержка и ослабление страхов и тревоги, связанных с текущим состоянием, лечением, реабилитацией и прогнозом
физический комфорт клиента
информирование и обучение клиента, его семьи и близких
уважение к ценностям, потребностям и предпочтениям клиента.⠀
Следование этим принципам позволяет выстроить полноценную систему эффективной реабилитации.
